A população de Nossa Senhora do Socorro está com acesso rápido e facilitado aos serviços municipais, após a instalação do Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) no Shopping Prêmio. O Ceac funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, com a oferta de serviços da Secretaria Municipal da Fazenda, Procuradoria Geral do Município, Meio Ambiente, Infraestrutura e Vigilância Sanitária, além da Sala do Empreendedor e apoio em demandas relacionadas à Receita Federal e a serviços de competência do Estado.
Através do Ceac, a administração municipal disponibiliza diversos serviços imobiliários, como a emissão do IPTU, certidão negativa de débitos, certidão de valor venal, extrato imobiliário, extrato de débitos, emissão de ITBI e da certidão de quitação. No local, a população ainda pode solicitar o parcelamento de débitos, cadastro imobiliário, serviços de protocolo, orientação imobiliária e mercantil. Diariamente, uma média de 150 pessoas são atendidas na unidade.
O Ceac de Socorro também oferta serviços mercantis, como a emissão de alvará, atualização cadastral, emissão de certidão, inscrição municipal, extrato de débitos, extrato de cadastro, guia de ISSQN, emissão de nota fiscal avulsa, emissão de nota fiscal de serviço, cadastro de PF e PJ, análise de CECS, cadastro de RANFS, regularização do Simples Nacional e serviço agiliza.
A diretora tributária da Secretaria Municipal da Fazenda (Semfaz), Grayce Kelly Mendonça, explica a concentração dos serviços no Ceac Municipal e a relevância para a população. “O Ceac tem uma localização estratégica para aproximar os serviços públicos da população, e o Shopping Prêmio foi escolhido para abrigar esses serviços por já concentrar outros serviços essenciais, o que facilita a vida dos socorrenses. A gestão municipal uniu diversos serviços importantes para os socorrenses em um só lugar, pensando em facilitar a vida do contribuinte e o acesso aos serviços, sem precisar se deslocar até Aracaju para resolver assuntos simples. Já temos mais de 70 dias de funcionamento, o que nos permite perceber a importância desses serviços para as pessoas e a relevância para o funcionamento do município”, afirma a gestora.
Atendimentos
Segundo o coordenador de Atendimentos, Hygor Dantas, o setor tem mais movimento nos primeiros meses do ano. “Nós temos uma demanda alta devido ao calendário fiscal, que inclui os prazos para o pagamento do IPTU e Refis, além dos serviços da Receita Federal, comuns nesse início de ano. E esse é um fluxo de atendimento que nós acreditamos que continue ao longo do ano, devido à quantidade de serviços ofertados aqui. Nesses primeiros meses, estamos com uma média diária de 100 a 150 atendimentos, uma boa estrutura e uma equipe técnica capacitada para isso”, explica.
Regivaldo Gomes foi ao Ceac para ter acesso aos serviços imobiliários e aprovou a nova localização. “Eu vim aqui para emitir duas certidões, uma certidão negativa de débitos imobiliários e uma certidão negativa tributária. O Ceac aqui no shopping ficou mais acessível, eu moro aqui no Albano e acho que facilitou muito essa localização. Foi muito bom, ajudou bastante no acesso e na qualidade do atendimento”, disse.
Dona Maria Edna é mãe atípica e foi solicitar a isenção do IPTU. “Eu ia para a Sede do município, mas, agora, o serviço está sendo no shopping, bem mais perto da minha casa. Eu gostei muito, porque eu consigo resolver mais rápido e não preciso deixar meu filho com outra pessoa por tanto tempo”, comemora.
Parceria com o Estado
Através de um Termo de Cooperação Técnica com o Governo de Sergipe, o CEAC tem um ponto de atendimento virtual, com mais de 80 serviços disponíveis, como emissão de documento de Arrecadação Estadual (DAE), abertura de processos e acompanhamento de recursos, emissão de IPVA e imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação (ITCMD). Com todos esses serviços disponíveis aos socorrenses, a administração municipal reduz a necessidade de deslocamento para a capital.
Fonte: Secom Socorro
